الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع مطعم الضنا أو تقديم طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط التالية:
- الطلبات: يتم تأكيد الطلب بعد استلام رسالة أو مكالمة التأكيد، ويحق للمطعم إلغاء الطلب في حال عدم توفر أحد الأصناف مع إبلاغ العميل.
- الأسعار: جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة، ورسوم التوصيل تُحسب حسب المسافة.
- التوصيل: نسعى لتوصيل الطلبات خلال 45–60 دقيقة، وقد يختلف الوقت في أوقات الذروة أو الظروف الجوية.
- الإلغاء والاسترجاع: يمكن إلغاء الطلب قبل بدء تحضيره. في حال وجود مشكلة في الطلب يرجى التواصل معنا خلال ساعة من الاستلام.
- حجز الطاولات: يُحتفظ بالحجز لمدة 15 دقيقة من الموعد المحدد.
يحتفظ مطعم الضنا بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل فور نشره على الموقع.